需求一(yī)覽表

序号

标的的名稱

數量及單位

服務參數

1

網站(zhàn)和政務新媒體平台代運維服務采購

1項

一(yī)、資質要求

供應商應具有互聯網新聞信息服務許可證。

二、服務對象

網站(zhàn)、微信公衆号、微博、視頻号

三、全區政府網站(zhàn)績效評估考核結果

合作期首年(nián)，自(zì)治區體育局網站(zhàn)在全區政府網站(zhàn)考核進入當年(nián)參與自(zì)治區部門(mén)（A類）網站(zhàn)績效評估總數排名的前1/3即達标。往後每年(nián)的年(nián)度考核排名均不低(dī)于當年(nián)參與同類考核網站(zhàn)總數排名的前1/3，若低(dī)于排名範圍，每下(xià)降1名，扣除當年(nián)運費(fèi)總費(fèi)用的2%；若年(nián)度考核排名低(dī)于當年(nián)參與同類考核網站(zhàn)總數排名的2/3，自(zì)治區體育局有權終止本服務合同。

四、欄目内容更新、産品制作及欄目改版

（一(yī)）嚴格執行國(guó)辦秘函〔2019〕19号文件(jiàn)确定的檢查标準，及時維護、更新欄目内容，确保不能(néng)出現被自(zì)治區大數據發展局抽查發現存在突出問題的情況。（根據最新考核标準對内容運維更新工(gōng)作實施動态管理，确保落實執行無縫對接）

（二）針對自(zì)治區人民(mín)政府辦公廳或自(zì)治區體育局發布的有關體育的政策性文件(jiàn)組織媒體解讀(dú)。

（三）根據國(guó)辦發〔2017〕47号文和自(zì)治區人民(mín)政府辦公廳的要求，及時對欄目進行改版，開(kāi)設新的專題、欄目、頻道。

（四）根據要求，設計新的專題并做好更新維護、改版優化等工(gōng)作。

五、内容質量

（一(yī)）合作期首年(nián)，自(zì)治區體育局政府網站(zhàn)、政務新媒體内容運維标準參照(zhào)最新全區政府網站(zhàn)綜合績效評估考核标準執行。往後合作期内，動态參照(zhào)最新考核标準對标落實，确定工(gōng)作執行無縫對接。

（二）文字差錯(cuò)率控制在5/10000，實行稿件(jiàn)三審三校審查制度，建立信息發布後的審查制度，發現錯(cuò)鏈、斷鏈後半小(xiǎo)時内修改完畢。

（三）政務新媒體内容運維出現重大政治錯(cuò)誤，造成無法挽回的局面，屬于自(zì)治區體育局在自(zì)查中發現的情況，一(yī)次扣除運維費(fèi)用的2萬元；被自(zì)治區上(shàng)級部門(mén)通(tōng)報(bào)發現的情況，一(yī)次扣除運維費(fèi)用的5萬元；被國(guó)家上(shàng)級部門(mén)通(tōng)報(bào)發現的情況，一(yī)次扣除運維費(fèi)用的10萬元，同時自(zì)治區體育局有權終止本項運維服務。

（四）其他語句語病等錯(cuò)誤屬于自(zì)治區體育局在自(zì)查中發現的情況，每發現一(yī)處扣除運維費(fèi)用100元。被上(shàng)級部門(mén)監測通(tōng)報(bào)發現的情況，每出現一(yī)處扣除運維費(fèi)用1000元，并記錄進台賬，在項目驗收支付尾款時一(yī)次性扣除累計差錯(cuò)費(fèi)用。

六、項目服務人員(yuán)和團隊的要求

項目服務團隊包含2個(gè)部分：

（一(yī)）配置駐自(zì)治區體育局工(gōng)作人員(yuán)。

1.人員(yuán)要求：（1）人員(yuán)數量為(wèi)4人，年(nián)齡在40歲以下(xià)，具有全日制大學本科及以上(shàng)學曆；（2）具有攝影攝像或新聞采編、政府網站(zhàn)和政務新媒體運營的經驗和能(néng)力；（3）能(néng)夠在區内外出差。

2.工(gōng)作内容：（1）負責網站(zhàn)、微信公衆号、微博、視頻号的信息采集、編輯、更新、發布、專題制作。（2）各類政務活動的攝影攝像及宣傳報(bào)道；（3）參與廣西(xī)體育視頻庫、圖片庫建設管理；（4）抓好政務公開(kāi)、網站(zhàn)績效評估管理等工(gōng)作；（5）配合執行信息審查制度，及時發現和糾正錯(cuò)漏信息；（6）完成自(zì)治區體育局交辦的其他工(gōng)作。

3.統籌安排駐場人員(yuán)，有健全的薪資發放(fàng)規則：（1）對駐場人員(yuán)實行分級管理，設1名項目組長(cháng)，1名項目副組長(cháng)，組長(cháng)、副組長(cháng)負責對項目編輯團隊進行日常管理，協助甲方相(xiàng)關業(yè)務處室做好項目内容運維服務，嚴格按照(zhào)甲方工(gōng)作要求執行考勤制度和工(gōng)作紀律；（2）中标方安排的駐場人員(yuán)須為(wèi)與中标單位簽署正式勞動合同的在職員(yuán)工(gōng)不得使用兼職人員(yuán)、臨時工(gōng)作人員(yuán)駐場工(gōng)作；（3）需按照(zhào)中标方相(xiàng)關薪酬體系及标準執行，并有完善的培訓學習福利及社會(huì)保障福利。每年(nián)向甲方提交一(yī)次駐場人員(yuán)包含“五保一(yī)金”的社保繳納證明；（4）駐場人員(yuán)的薪酬與工(gōng)作職務挂鈎，駐場人員(yuán)項目組長(cháng)應享受不低(dī)于服務單位中層副職人員(yuán)的薪酬待遇，并嚴格按照(zhào)國(guó)家稅務政策、法規完稅；（5）駐場工(gōng)作期間，因自(zì)治區體育局工(gōng)作需要出差的，相(xiàng)關出差費(fèi)用按自(zì)治區體育局差旅管理辦法由自(zì)治區體育局承擔，實報(bào)實銷。

4.辦公設備配備：（1）除了自(zì)治區體育局配備的用于日常辦公的電(diàn)腦(nǎo)外，供應商中标後須為(wèi)駐場運維人員(yuán)配備滿足視頻剪輯、美工(gōng)設計的電(diàn)腦(nǎo)設備和滿足體育攝影、攝像的器(qì)材；（2）相(xiàng)關設備、器(qì)材所有權歸屬供應商。

（二）配備優質内容審核團隊，形成完善的編校審核制度。

（1）内容審核團隊的組成人員(yuán)資質：須具備不少于3年(nián)自(zì)治區級政府網站(zhàn)及政務新媒體運維管理工(gōng)作經驗；團隊人員(yuán)不少于5人，至少包含記者、編輯等新聞采編類初級職稱、中級職稱、副高(gāo)級職稱各1人。

（2）内容審核團隊無需專職，以在線審讀(dú)的方式開(kāi)展工(gōng)作，并對審發的内容安全負責；

（3）嚴格按照(zhào)新聞出版、信息報(bào)送等工(gōng)作原則和性質，制定完善的采寫、編校、審核制度和工(gōng)作流程，并嚴格執行。

七、值班讀(dú)網制度

安排專人負責對網站(zhàn)進行日常巡檢，包括網站(zhàn)頁面、欄目内容更新内容安全等情況進行檢查監測，及時發現問題、糾正錯(cuò)漏并做好記錄，每日形成讀(dú)網巡查台賬、記錄。根據重要時間節點，特設重保期，重保期内實行全天讀(dú)網運行監測服務。

八、保密制度

建立相(xiàng)應的保密工(gōng)作機(jī)制，切實依法保守國(guó)家秘密，簽訂保密承諾書。嚴格遵守自(zì)治區體育局各項管理規定，對工(gōng)作中可能(néng)接觸到(dào)的業(yè)務資料等内容應嚴格保密，不得擴散、洩漏，包括在合同期結束後承諾保密義務。

九、應急響應服務

安排專人對接集約化平台技(jì)術(shù)客服，落實好保障自(zì)治區體育局網站(zhàn)的防黑(hēi)客、防DDOS攻擊、入侵檢測、防頁面篡改、防數據庫注入、動态負載均衡等網絡安全技(jì)術(shù)服務巡查工(gōng)作。

十、實施方案

能(néng)較好地支撐自(zì)治區體育局網站(zhàn)内容制作服務，能(néng)較好地組織編制策劃、實施在線訪談等工(gōng)作，能(néng)較好地确保現有内容保障工(gōng)作平穩對接。

十一(yī)、訪談策劃及産品制作推廣

錄制在線訪談不少于3期。每場訪談有現場文字、精選圖片和視頻展示，并對視頻進行精編處理。

十二、網頁設計規範

嚴格執行國(guó)辦發〔2017〕47号文件(jiàn)确定的網頁設計規範，對自(zì)治區體育局網站(zhàn)進行調整和規範。

十三、季度報(bào)告

每季度報(bào)送政務新媒體主要工(gōng)作及數據情況。

十四、加強網站(zhàn)建設

嚴格執行中辦發〔2016〕8号、國(guó)辦發〔2017〕47号文件(jiàn)，将自(zì)治區體育局政務新媒體打造成更加全面的信息公開(kāi)平台、更加權威的政策發布解讀(dú)和輿論引導平台、更加及時的回應關切和便民(mín)服務平台。

十五、專項服務

（一(yī)）每年(nián)圍繞壯族三月(yuè)三、廣西(xī)體育節等重要節慶或自(zì)治區體育局指定主題，制作不少于4組海報(bào)（每組9張以内）。

（二）每年(nián)根據自(zì)治區體育局中心工(gōng)作安排，在自(zì)治區體育局網站(zhàn)開(kāi)設6個(gè)專題專欄，并配套設計網頁圖标，收集媒體報(bào)道文章和編發全區體育系統通(tōng)訊員(yuán)文章對專題進行完善。

（三）每年(nián)根據自(zì)治區體育局“政策解讀(dú)”等方面工(gōng)作需要，每年(nián)制作6期圖解（長(cháng)圖），多(duō)平台推送。

（四）根據自(zì)治區體育局宣傳工(gōng)作需要，策劃、制作H5産品3個(gè)。

（五）圍繞自(zì)治區體育局各項中心工(gōng)作，每年(nián)制作完成不低(dī)于90條的視頻作品（含原創）并嚴格審查，确保内容安全、導向正确，嚴控輿論風險。視頻内容包含但不限于重要會(huì)議播報(bào)、重要政策解讀(dú)、調研采風報(bào)道、賽事(shì)活動現場及主題策劃、科普動漫等。視頻原創率須達50%。（注:視頻原創是指完全由運營團隊完成創意、拍攝、剪輯、渲染等全部攝制工(gōng)作。）

十六、業(yè)務培訓

每年(nián)為(wèi)甲方提供不少于1次政府網站(zhàn)、政務新媒體業(yè)務工(gōng)作培訓的師(shī)資力量。

十七、值班機(jī)制

主要實現重要稿件(jiàn)處理、按時上(shàng)網文件(jiàn)處理、巡查等機(jī)制。

十八、服務質量考核

自(zì)治區體育局将對供應商的服務質量進行各項指标的量化考評，考評結果與年(nián)底付款額挂鈎，并根據達标情況支付合同款（如發生(shēng)上(shàng)述第三、五項扣款情形同步執行）。考核結果采用評定得分的方式表示，滿分為(wèi)100分，評定得分采用四舍五入取整後應用。具體組成如下(xià)：

1、全區政府網站(zhàn)績效評估考核結果：按服務完成情況、完成時間、滿意度等方面評分，0-20分。

2、欄目内容更新、産品制作及欄目改版：按服務完成情況、完成時間、滿意度等方面評分，0-2分。

3、内容質量：按服務完成情況、完成時間、滿意度等方面評分，0-20分。

4、項目服務人員(yuán)和團隊的要求：按服務完成情況、完成時間、滿意度等方面評分，0-20分。

5、值班讀(dú)網制度：按服務完成情況、完成時間、滿意度等方面評分，0-2分。

6、保密制度：按服務完成情況、完成時間、滿意度等方面評分，0-2分。

7、應急響應服務：按服務完成情況、完成時間、滿意度等方面評分，0-2分。

8、實施方案：按服務完成情況、完成時間、滿意度等方面評分，0-2分。

9、訪談策劃及産品制作推廣：按服務完成情況、完成時間、滿意度等方面評分，0-5分。

10、網頁設計規範：按服務完成情況、完成時間、滿意度等方面評分，0-2分。

11、季度報(bào)告：按服務完成情況、完成時間、滿意度等方面評分，0-2分。

12、加強網站(zhàn)建設：按服務完成情況、完成時間、滿意度等方面評分，0-2分。

13、專項服務：按服務完成情況、完成時間、滿意度等方面評分，0-15分。

14、業(yè)務培訓：按服務完成情況、完成時間、滿意度等方面評分，0-2分。

15、值班機(jī)制：按服務完成情況、完成時間、滿意度等方面評分，0-2分。

優秀為(wèi)90分(含)以上(shàng)至100分，全額支付服務費(fèi)用。良好為(wèi)70分(含)以上(shàng)至89分，其間每低(dī)1分(含89分)扣除本年(nián)度合同費(fèi)用比例1%。不合格為(wèi)70分以下(xià)，用戶有權終止合同，同時供應商應支付采購部門(mén)自(zì)行尋求解決服務問題的所有其他花費(fèi),并承擔合同約定的其他違約責任。違反保密規定的，用戶有權終止合同，并對于構成犯罪的依法追究當事(shì)人相(xiàng)關責任，同時，供應商向采購人支付合同總額20%的違約金。